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Regeln für Veröffentlichung und Moderation
Wie Bewertungen auf lucky-boom.com.de gesammelt, geprüft, moderiert und veröffentlicht werden.
Auf lucky-boom.com.de veröffentlichen Nutzer ihre Erfahrungen mit LuckyBoom, damit andere sich ein realistischeres Bild machen können. Die Plattform wird von einem ehrenamtlichen Moderationsteam betreut und richtet sich ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Veröffentlicht werden nur Beiträge, die nachvollziehbar, sachlich und thematisch passend sind. Maßstab ist nicht, ob eine Bewertung positiv oder negativ ausfällt, sondern ob sie prüfbar, verständlich und fair formuliert ist.
Wer eine Bewertung einreichen darf
Bewertungen können nur von Personen eingereicht werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und eigene Erfahrungen mit LuckyBoom gemacht haben. Zugelassen sind Berichte zu Registrierung, Bonusbedingungen, Zahlungen, Verifizierung, Spielauswahl, Support und allgemeiner Nutzung. Reine Vermutungen, kopierte Texte oder Kommentare ohne erkennbaren Bezug zur eigenen Nutzung werden nicht freigeschaltet.
- Du musst 18+ sein.
- Dein Beitrag muss auf einer eigenen Erfahrung mit LuckyBoom beruhen.
- Die Bewertung muss sich auf luckyboom.com beziehungsweise das dortige Angebot beziehen.
- Einreichungen im Namen Dritter, Agenturen oder gegen Bezahlung sind ausgeschlossen.
Nachweise und Verifizierung vor der Veröffentlichung
Damit Bewertungen auf der Plattform als verifizierte Nutzermeinungen erscheinen können, verlangt die Moderation einen einfachen Nachweis. Üblich sind ein Screenshot aus dem Spielerkonto, ein Beleg über eine Einzahlung oder ein Nachweis einer Support-Anfrage. Persönliche Daten, Kartendetails und Kontostände dürfen vor dem Upload geschwärzt werden, solange der Bezug zu LuckyBoom erkennbar bleibt.
Die Prüfung dient nur dazu, echte Erfahrungsberichte von unbelegten Behauptungen zu trennen. Es geht nicht darum, Zahlungsdaten zu sammeln oder Konten zu kontrollieren. Wenn ein Nachweis unklar ist, kann die Moderation eine ergänzende Erläuterung anfordern. Ohne ausreichenden Bezug zur geschilderten Erfahrung bleibt der Beitrag unveröffentlicht oder wird als nicht verifiziert eingeordnet.
- Bewertung mit Text und Sternebewertung einreichen.
- Nachweis als Screenshot oder Beleg hochladen.
- Moderation prüft Verständlichkeit, Relevanz und Plausibilität.
- Bei Rückfragen erhältst du eine Bitte um Ergänzung.
- Nach Freigabe erscheint die Bewertung verifiziert oder, falls der Nachweis nicht ausreicht, gar nicht.
Woran die Moderation Beiträge misst
Die Moderation greift inhaltlich so wenig wie möglich ein, achtet aber auf klare Regeln. Veröffentlicht werden Beiträge, die konkret beschreiben, was passiert ist, wann es ungefähr passiert ist und welcher Bereich betroffen war. Wertungen wie „gut“ oder „schlecht“ allein reichen nicht aus. Entscheidend sind nachvollziehbare Angaben, etwa zu Auszahlungen, Bonusumsatz, Support-Reaktionen oder technischen Problemen.
| Kriterium | Wird veröffentlicht | Wird entfernt oder zurückgestellt |
|---|---|---|
| Sachlichkeit | konkrete Beschreibung eines Vorgangs | Beleidigungen, Drohungen, Beschimpfungen |
| Nachvollziehbarkeit | Zeitpunkt, Bereich und Ablauf sind erkennbar | vage Behauptungen ohne Bezug |
| Eigenständigkeit | eigener, individuell formulierter Text | kopierte, automatisch erzeugte oder mehrfach eingereichte Texte |
| Relevanz | Themen rund um LuckyBoom und die Nutzung | allgemeine Werbung, externe Links, politische oder themenfremde Inhalte |
| Rechts- und Datenschutz | geschwärzte sensible Daten, keine fremden Informationen | veröffentlichte Ausweisbilder, Kartendaten oder Daten Dritter |
Was entfernt wird und wie mit Antworten umgegangen wird
Entfernt werden insbesondere Fake-Bewertungen, Mehrfacheinreichungen derselben Person, bezahlte Beiträge, Affiliate-Texte, Spam und Inhalte, die nur der Stimmungsmache dienen. Ebenfalls gelöscht oder gekürzt werden personenbezogene Daten, beleidigende Formulierungen und konkrete Anleitungen zur Umgehung von Prüfungen oder Limits. Wenn nur einzelne Passagen problematisch sind, kann die Moderation den Autor um Überarbeitung bitten.
LuckyBoom kann zu einer veröffentlichten Bewertung eine Stellungnahme abgeben, wenn sie zur Klärung eines konkreten Sachverhalts beiträgt. Diese Antwort wird als Reaktion des Anbieters gekennzeichnet und nicht in den Nutzertext eingearbeitet. Die Plattform entscheidet unabhängig, ob eine Stellungnahme veröffentlicht wird. Voraussetzung ist, dass sie sachlich bleibt und keine persönlichen Daten des Nutzers offenlegt.
Bewertungen, Durchschnitt und Unabhängigkeit der Plattform
Die Gesamtbewertung auf lucky-boom.com.de entsteht aus den veröffentlichten Einzelbewertungen der Nutzer. Berücksichtigt werden nur Beiträge, die die Moderationsregeln erfüllen. Nicht freigeschaltete, doppelte oder nachträglich entfernte Bewertungen fließen nicht ein. Es gibt keine bevorzugte Behandlung positiver oder negativer Meinungen. Maßgeblich ist allein, ob die Bewertung glaubwürdig, prüfbar und für andere Nutzer hilfreich ist.
Das Moderationsteam arbeitet ehrenamtlich. Es verkauft keine Plätze in Bewertungslisten und akzeptiert keine bezahlten Rezensionen. Auch kostenlose Vorteile, Gutscheine oder sonstige Gegenleistungen dürfen nicht an eine bestimmte Bewertung gekoppelt sein. Wenn du den Eindruck hast, dass Glücksspiel für dich zum Problem wird, findest du Hilfe bei check-dein-spiel.de oder über die BZgA-Hotline 0800 1 372 700. Stand: September 2026